冷凍產品附加費

特殊包裝與交付政策

我什麼時候會收到我的訂單？

運輸時間為 5-7 天。週四中午 12 點之後下的任何訂單將在下週才會發貨。

我的貨物是如何包裝的

我們使用乾冰和隔熱袋包裝冷凍產品。添加到您的冷凍訂單中的乾冰和保溫袋將會有額外的重量。

關於運費和附加費，我需要了解哪些資訊？

總運輸成本包括運輸貨物的基本成本和附加費。請注意，附加費僅適用於冷凍產品。 

時間由於乾冰成本增加，每 5 個冷凍產品單位需支付 4.5 英鎊的額外費用。 對於購物車中冷凍產品超過 50 件的訂單，在 50 件標記之後每 5 個後續冷凍產品單位，附加費將降至 3.00 英鎊。

為了 英格蘭和威爾斯 地區，運輸貨物的基本成本將為 40 英鎊以下的訂單 6.95 英鎊，60 英鎊以下的訂單為 4.95 英鎊。

為了 蘇格蘭和北愛爾蘭 地區，運輸貨物的基本成本將為 60 英鎊以下的訂單 18.50 英鎊，60 英鎊以上的訂單為 16.50 英鎊。

為了 馬恩島和懷特島 地區，任何訂單的貨物運輸基本成本均為 23.50 英鎊。

每批貨物的最低訂單價值必須為 20.00 英鎊。 

收到包裹時我需要做什麼？

首先，您必須在交貨當天能夠簽收包裹或提供安全的地點，以確保您的訂單能夠交付給您。

收到這些物品後，請立即放入冰箱。

最後，您應該檢查所有物品到達時的狀況。如果包裝損壞，請在收到包裹後1-2小時內向我們報告。

請注意，我們的冰袋系統可以使冷凍物品在抵達時保持相當低的溫度。冷凍食品的表面可能會稍微解凍，但仍處於重新冷凍或立即食用的最佳狀態。