Chính sách hoàn tiền

Chính sách Hoàn tiền & Trả hàng

Bạn có thể trả lại bất kỳ sản phẩm nào chưa sử dụng và chưa mở trong vòng7 ngàycủa việc nhận gói hàng của bạn để được hoàn tiền đầy đủ. Emaillongdan@longdan.co.uk cho bất kỳ thắc mắc nào về hoàn tiền hoặc trả hàng. Vui lòng trả lại tất cả các mặt hàng đến

Longdan Ltd
4 Estate Way
Leyton
London
E10 7JN

Hàng hóa bị hư hỏng hoặc hết hạn

Nếu mặt hàng bị hư hỏng hoặc lỗi, vui lòng gửi emaillongdan@longdan.co.ukvới hình ảnh của lỗi. Nếu một mặt hàng đã quá hạn sử dụng, vui lòng gửi hình ảnh của ngày tốt nhất trước. Khi nhận được bằng chứng, Longdan có thể sắp xếp trả hàng/hoàn tiền hoặc thay thế. Bạn có thể được yêu cầu gửi lại các mặt hàng và Longdan sẽ chịu chi phí vận chuyển.

Mặt hàng không đúng

Nếu bạn nhận được sản phẩm không đúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi có thể gửi sản phẩm đúng hoặc sắp xếp hoàn tiền. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi lại sản phẩm không đúng và Longdan sẽ chịu chi phí vận chuyển.

Hoàn tiền tại cửa hàng

Các mặt hàng mua trực tuyến không thể trả lại hoặc hoàn tiền tại cửa hàng. Khách hàng đã nhận được email đổi trả có thể đến cửa hàng để nhận hàng.