Phụ phí sản phẩm đông lạnh
Chính sách đóng gói và giao hàng đặc biệt
Khi nào tôi sẽ nhận được đơn hàng của mình?
Thời gian vận chuyển là 5-7 ngày. Bất kỳ đơn hàng nào được đặt sau 12 giờ trưa Thứ Năm sẽ không được gửi đi cho đến tuần sau.
Hàng hóa của tôi được đóng gói như thế nào
Chúng tôi đóng gói các sản phẩm đông lạnh bằng đá khô và túi cách nhiệt. Sẽ có thêm trọng lượng cho đá khô và túi cách nhiệt được thêm vào đơn hàng đông lạnh của bạn.
Tôi cần biết gì về chi phí vận chuyển và phụ phí?
Tổng chi phí vận chuyển bao gồm chi phí cơ bản của việc vận chuyển hàng hóa và phụ phí. Xin lưu ý rằng phụ phí chỉ áp dụng cho các sản phẩm đông lạnh.
Tđây là khoản phụ phí £4,50 cho mỗi 5 đơn vị sản phẩm đông lạnh do chi phí đá khô tăng lên. Đối với các đơn đặt hàng có hơn 50 đơn vị sản phẩm đông lạnh trong giỏ hàng, khoản phụ phí này sẽ giảm xuống còn £3,00 cho mỗi 5 đơn vị sản phẩm đông lạnh tiếp theo sau mốc 50 đơn vị.
Đối với khu vực Anh và xứ Wales, chi phí vận chuyển hàng hóa cơ bản sẽ là £6,95 cho đơn hàng dưới £40 và £4,95 cho đơn hàng dưới £60.
Vì Scotland và Bắc Ireland khu vực, chi phí vận chuyển cơ bản sẽ là £18,50 cho đơn hàng dưới £60 và £16,50 cho đơn hàng trên £60.
Vì Đảo Man và Đảo Wight khu vực, chi phí cơ bản của việc vận chuyển hàng hóa sẽ là £23,50 cho bất kỳ đơn hàng nào.
Giá trị đơn hàng tối thiểu phải là £20,00 cho mỗi lô hàng.
Tôi cần làm gì khi nhận được bưu kiện?
Đầu tiên, bạn phải có mặt vào ngày giao hàng để ký nhận bưu kiện hoặc cung cấp một địa điểm an toàn để đảm bảo đơn hàng có thể được giao đến tay bạn.
Vui lòng đặt những vật dụng này vào tủ đông ngay sau khi nhận được chúng.
Cuối cùng, bạn nên kiểm tra tình trạng của mọi thứ khi nó đến. Trong trường hợp bao bì bị hư hỏng, vui lòng báo cho chúng tôi trong vòng 1-2 giờ sau khi bạn nhận được bưu kiện.
Xin lưu ý rằng hệ thống túi đá của chúng tôi có thể giữ các mặt hàng đông lạnh ở nhiệt độ khá thấp khi đến nơi. Các mặt hàng đông lạnh có thể được rã đông nhẹ trên bề mặt nhưng vẫn ở trạng thái tốt nhất để đông lạnh lại hoặc tiêu dùng ngay.