Untuk informasi lebih lanjut tentang biaya pengiriman, silakan kunjungi halaman ini.

- Pesanan ritel: pengiriman dalam 2-3 hari kerja.
- Pesanan besar: pengiriman dalam 3-5 hari kerja.
Pengiriman harus ditandatangani.

Pengeluaran minimum adalah £20.

Di mana saja di Inggris Raya.

Saat ini kami tidak dapat mengirim ke luar Inggris.

Layanan Kurir disediakan oleh DHL.

Kunjungi Halaman Pelacakan DHL kemudian pilih opsi yang paling sesuai untuk Anda.

Anda akan diberitahu tentang keterlambatan pengiriman Anda. Jika Anda memiliki masalah, kirim email ke longdan@longdan.co.uk

Kunjungi halaman pelacakan DHL. 
Anda juga akan diberikan tautan pelacakan melalui email ketika paket Anda dikirim.

Kami selalu berusaha untuk memastikan mengirimkan produk yang akan disukai pelanggan kami, tetapi jika Anda perlu mengembalikan pesanan, kami dengan senang hati akan membantu.

Silakan pastikan untuk mengambil gambar yang jelas menunjukkan produk yang ingin Anda kembalikan dan kemudian kirimkan email langsung kepada kami dengan gambar terlampir, dan kami akan memandu Anda melalui prosesnya.

Ketika Anda telah berhasil menyelesaikan pesanan, kami akan mengirimkan email konfirmasi yang berisi rincian pesanan Anda.

Tidak dapat melihat email? Anda mungkin perlu memeriksa kembali folder Sampah Anda.

Melalui email: longdan@longdan.co.uk – kami menjawab sepanjang hari, setiap hari. Harap tunggu hingga 24 jam untuk mendapatkan balasan.

Anda dapat menemukan bahan makanan yang sesuai untuk diet khusus dengan mengklik tab "Gaya Hidup" di bawah bilah pencarian.

Harap dicatat bahwa kami berusaha sebaik mungkin untuk terus memperbarui konten produk agar dapat memberikan informasi yang sesuai terkait banyak diet khusus, peringatan alergen, serta berbagai gaya hidup untuk membuat pengalaman belanja Anda menyenangkan. Namun, jika ada kesalahan yang Anda lihat pada halaman atau konten produk kami, silakan kirim email kepada kami atau laporkan melalui obrolan langsung kami dan kami akan melakukan pembaruan secepat mungkin.

Kami akan mengenakan biaya untuk pesanan Anda setelah Anda menerima email konfirmasi dari kami.

Jika suatu barang rusak atau cacat, silakan kirim email ke longdan@longdan.co.uk dengan gambar cacat tersebut dan kami dapat mengatur pengembalian dana atau pengembalian barang. 
Kunjungi halaman kebijakan pengembalian kami untuk informasi lebih lanjut.

Alasan berikut mungkin menjadi penyebab Anda tidak dapat melakukan checkout:

- Keranjang Anda berisi produk unit dan produk dalam jumlah besar.

- Kode pos Anda tidak benar atau tidak ada dalam database kami.

- Nilai pesanan Anda mungkin di bawah pengeluaran minimum kami (£20).

- Bisa jadi kartu Anda mungkin akan kedaluwarsa. Kami hanya memproses pembayaran untuk pesanan setelah pelanggan mengonfirmasi pesanan mereka.
Sayangnya, kami tidak dapat memverifikasi kartu baru Anda karena kartu tersebut tidak dapat diaktifkan sampai kartu Anda yang sekarang kedaluwarsa.
Jika Anda tidak berpikir itu adalah salah satu dari yang di atas, Anda perlu menghubungi bank Anda untuk memastikan tidak ada masalah dengan kartu Anda. Mereka juga akan dapat memverifikasi kartu baru untuk Anda.

Pembayaran akan dilakukan HANYA setelah konfirmasi pesanan Anda.

Anda dapat membatalkan atau mengedit pesanan Anda jika pesanan tersebut belum dikirim. Silakan hubungi longdan@longdan.co.uk jika Anda ingin membatalkan atau mengedit pesanan Anda.

Saat Anda masuk, klik tautan 'Lupa kata sandi Anda?'.

Ikuti petunjuknya dan kami akan mengirimkan Anda tautan aman melalui email agar Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda.

Catatan: Pengguna AOL mungkin mengalami pemblokiran email, jadi jika Anda tidak menerima apa pun dari kami, silakan kirim email kepada kami di longdan@longdan.co.uk Kami akan senang untuk mereset kata sandi Anda.