Untuk informasi lebih rinci tentang biaya pengiriman, silakan kunjungi halaman ini .

- Pesanan eceran: pengiriman dalam 2-3 hari kerja.
- Pesanan massal: pengiriman dalam 3-5 hari kerja.
Pengiriman harus ditandatangani.

Pengeluaran minimum adalah £20.

Di mana saja di Inggris .

Saat ini kami tidak dapat mengirim ke luar Inggris Raya.

Layanan Kurir disediakan oleh DHL .

Kunjungi Halaman Pelacakan DHL lalu pilih opsi yang paling sesuai untuk Anda.

Anda akan diberitahu tentang keterlambatan pengiriman Anda. Jika Anda memiliki masalah, kirim email ke longdan@longdan.co.uk

Kunjungi halaman pelacakan DHL . 
Anda juga akan diberikan tautan pelacakan melalui email saat paket Anda dikirimkan.

Kami selalu berusaha memastikan untuk memberikan produk yang disukai pelanggan kami, tetapi jika Anda perlu mengembalikan pesanan, kami dengan senang hati membantu.

Pastikan untuk mengambil gambar, menunjukkan dengan jelas produk yang ingin Anda kembalikan, lalu kirimkan email langsung kepada kami dengan gambar terlampir, dan kami akan memandu Anda melalui prosesnya.

Ketika Anda berhasil menyelesaikan pesanan, kami akan mengirimkan email konfirmasi yang berisi detail pesanan Anda.

Tidak dapat melihat emailnya? Anda mungkin perlu memeriksa ulang folder Sampah Anda.

Melalui email: longdan@longdan.co.uk – kami menjawab sepanjang hari, setiap hari. Mohon tunggu hingga 24 jam untuk mendapat tanggapan.

Anda dapat menemukan bahan makanan yang cocok untuk diet khusus dengan mengeklik tab "Gaya Hidup" di bawah bilah pencarian.

Harap diperhatikan bahwa kami berusaha sebaik mungkin untuk terus memperbarui konten produk untuk memberi Anda informasi yang sesuai terkait dengan banyak diet khusus, peringatan alergen, serta berbagai gaya hidup untuk membuat pengalaman berbelanja Anda menyenangkan. Namun, jika ada kesalahan yang Anda lihat pada halaman atau konten produk kami, silakan kirim email kepada kami atau laporkan ke live chat kami dan kami akan melakukan pembaruan sesegera mungkin.

Kami akan menagih pesanan Anda setelah Anda menerima email konfirmasi dari kami.

Jika suatu barang rusak atau cacat, silakan kirimkan email ke longdan@longdan.co.uk dengan menyertakan gambar kerusakan tersebut dan kami dapat mengatur pengembalian uang atau retur. 
Kunjungi halaman kebijakan pengembalian kami untuk informasi lebih lanjut.

Berikut ini mungkin alasan Anda tidak dapat melakukan pembayaran:

- Keranjang Anda berisi produk satuan dan massal.

- Kode pos Anda salah atau tidak ada dalam database kami.

- Nilai pesanan Anda mungkin di bawah pembelanjaan minimum kami (£20).

- Mungkin juga kartu Anda akan habis masa berlakunya. Kami hanya menerima pembayaran untuk pesanan setelah pelanggan mengkonfirmasi pesanannya.
Sayangnya, kami tidak dapat memverifikasi kartu baru Anda karena kartu tersebut tidak dapat diaktifkan hingga masa berlaku kartu Anda saat ini habis.
Jika menurut Anda bukan salah satu dari hal di atas, Anda perlu menghubungi bank Anda untuk memastikan tidak ada masalah dengan kartu Anda. Mereka juga akan dapat memverifikasi kartu baru untuk Anda.

Pembayaran akan dilakukan HANYA setelah konfirmasi pesanan Anda.

Anda dapat membatalkan atau mengedit pesanan Anda jika belum dikirim. Silakan hubungi longdan@longdan.co.uk jika Anda ingin membatalkan atau mengedit pesanan Anda.

Saat Anda masuk, klik 'Lupa kata sandi Anda?' link.

Ikuti petunjuknya dan kami akan mengirimi Anda email berisi tautan aman sehingga Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda.

Catatan: Email pengguna AOL mungkin diblokir, jadi jika Anda tidak menerima apa pun dari kami, silakan kirim email kepada kami di longdan@longdan.co.uk Kami akan dengan senang hati mengatur ulang kata sandi Anda.