Para sa detalyadong impormasyon sa gastos sa pagpapadala, mangyaring bisitahin ang pahinang ito .

- Mga retail na order: paghahatid sa loob ng 2-3 araw ng trabaho.
- Bulk na mga order: paghahatid sa loob ng 3-5 araw ng trabaho.
Dapat pirmahan ang mga paghahatid.

Ang pinakamababang gastos ay £20.

Kahit saan sa UK .

Sa kasalukuyan kami ay hindi magpadala sa labas ng UK.

Ang Courier Service ay ibinibigay ng DHL .

Bisitahin ang DHL Tracking Page pagkatapos ay piliin ang opsyon na pinakaangkop para sa iyo.

Ipapaalam sa iyo ang tungkol sa mga pagkaantala sa iyong paghahatid. Kung mayroon kang anumang mga isyu magpadala ng email sa longdan@longdan.co.uk

Bisitahin ang pahina ng pagsubaybay sa DHL . 
Bibigyan ka rin ng link sa pagsubaybay sa pamamagitan ng email kapag naipadala na ang iyong parsela.

Palagi naming nilalayon na tiyaking maihatid ang mga produktong magugustuhan ng aming mga customer, ngunit kung kailangan mong magbalik ng order, ikalulugod naming tumulong.

Pakitiyak na kumuha ng larawan, malinaw na ipinapakita ang produkto na gusto mong ibalik at pagkatapos ay direktang mag-email sa amin na may nakalakip na larawan, at dadalhin ka namin sa proseso.

Kapag matagumpay mong nakumpleto ang isang order, padadalhan ka namin ng email ng kumpirmasyon na naglalaman ng mga detalye ng iyong order.

Hindi makita ang email? Maaaring kailanganin mong i-double check ang iyong Junk folder.

Gamit ang email: longdan@longdan.co.uk – sumasagot kami buong araw, araw-araw. Mangyaring maglaan ng hanggang 24 na oras para sa isang tugon.

Makakahanap ka ng mga groceries na angkop para sa mga espesyal na diet sa pamamagitan ng pag-click sa tab na "Lifestyle" sa ibaba ng search bar.

Pakitandaan na sinusubukan namin ang aming makakaya upang patuloy na i-update ang nilalaman ng produkto upang mabigyan ka ng angkop na impormasyong nauugnay sa maraming espesyal na diyeta, mga babala sa allergen, pati na rin ang iba't ibang uri ng pamumuhay upang gawing kasiya-siya ang iyong karanasan sa pamimili. Gayunpaman, kung mayroong anumang mga pagkakamali na nakikita mo sa aming pahina o nilalaman ng produkto, mangyaring mag-email sa amin o iulat ito sa aming live chat at gagawa kami ng update sa lalong madaling panahon.

Sisingilin ka namin para sa iyong order pagkatapos mong makatanggap ng isang email sa pagkumpirma mula sa amin.

Kung ang isang item ay nasira o may sira mangyaring mag-email sa longdan@longdan.co.uk na may larawan ng depekto at maaari naming ayusin ang refund o pagbabalik. 
Bisitahin ang aming pahina ng patakaran sa pagbabalik para sa higit pang impormasyon.

Maaaring ang sumusunod ang dahilan kung bakit hindi ka makakapag-checkout:

- Ang iyong cart ay naglalaman ng parehong unit at maramihang produkto.

- Ang iyong postcode ay hindi tama o hindi sa loob ng aming database.

- Ang halaga ng iyong order ay maaaring mas mababa sa aming pinakamababang gastos (£20).

- Maaaring ito rin ay maaaring mag-expire ang iyong card. Tatanggap lang kami ng bayad para sa mga order kapag nakumpirma na ng mga customer ang kanilang order.
Sa kasamaang palad, hindi namin mabe-verify ang iyong bagong card dahil hindi ito maa-activate hanggang sa mag-expire ang kasalukuyan mong card.
Kung sa tingin mo ay hindi ito alinman sa nasa itaas, kakailanganin mong makipag-ugnayan sa iyong bangko upang matiyak na walang mga problema sa iyong card. Magagawa rin nilang mag-verify ng bagong card para sa iyo.

Ang pagbabayad ay gagawin LAMANG pagkatapos ng kumpirmasyon ng iyong order.

Maaari mong kanselahin o i-edit ang iyong mga order kung hindi pa ito naipapadala. Mangyaring makipag-ugnayan longdan@longdan.co.uk kung gusto mong kanselahin o i-edit ang iyong order.

Kapag nag-log in ka, i-click ang 'Nakalimutan ang iyong password?' link.

Sundin ang mga tagubilin at magpapadala kami sa iyo ng email ng isang secure na link upang mai-reset mo ang iyong password.

Tandaan: Maaaring na-block ng mga user ng AOL ang kanilang mga email, kaya kung wala kang natatanggap mula sa amin, mangyaring magpadala sa amin ng email sa longdan@longdan.co.uk Ikalulugod naming i-reset ang iyong password para sa iyo.